Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

Vogliamo che ogni collaborazione sia chiara fin dall'inizio. Questa politica descrive le condizioni di rimborso dei servizi di ZephyrGate Strategia S.r.l.

1. Sessione Diagnosi

La sessione una tantum può essere annullata con rimborso integrale fino a 5 giorni lavorativi prima della data concordata. Oltre tale termine non è previsto rimborso, ma la sessione può essere riprogrammata una volta senza costi aggiuntivi.

2. Percorso Direzione (abbonamento mensile)

L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni. Il mese in corso resta dovuto; i mesi successivi non vengono addebitati. Non sono previsti rimborsi parziali del mese già avviato.

3. Programma Impresa

Le condizioni di rimborso dei progetti su misura sono definite nel contratto specifico, in base alle fasi di lavoro e agli stati di avanzamento concordati.

4. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando la formula e la data del servizio. Risponderemo entro 7 giorni lavorativi ed eventuali rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

5. Diritto di recesso

Restano impregiudicati i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori, ove applicabile.